01
Як оформити заявку на обмін?
Оберіть валюту, яку віддаєте, та валюту отримання в калькуляторі, вкажіть суму, мережу переказу й контактні дані (телефон та Telegram), після чого натисніть «Оформити заявку».
02
Як довго обробляється заявка?
Онлайн-виплати на банківські картки та криптогаманці зазвичай виконуються протягом 5–15 хвилин після підтвердження транзакції в блокчейні.
03
Чи фіксується курс обміну?
Так, курс фіксується в момент оформлення заявки. Сума до отримання розраховується автоматично в калькуляторі без прихованих комісій.
04
Які криптовалюти та мережі підтримуються?
Ми працюємо з USDT (TON, TRC20, Solana, ERC20, BEP20), USDC (ERC20, Solana, BEP20), а також BTC, ETH, SOL, TRX, LTC та DOGE у відповідних нативних мережах.
05
Які способи отримання коштів доступні?
Ви можете отримати виплату в USD, UAH на банківську картку або у вибраній криптовалюті.
06
Яка мінімальна та максимальна сума обміну?
Калькулятор автоматично перевіряє точність і мінімально допустиму суму для кожної валюти. Для великих угод рекомендуємо заздалегідь узгодити резерв із менеджером.
07
Як перевірити статус моєї заявки?
Після оформлення заявки ви отримуєте унікальний номер і фіксовані реквізити. Наш менеджер також на зв’язку в Telegram для оперативного супроводу переказу.
08
Що робити, якщо я випадково закрив вікно з реквізитами?
Ваша активна заявка автоматично зберігається у браузері протягом 24 годин. Натисніть кнопку «Відкрити активну заявку» під калькулятором, щоб повернутися до реквізитів.
09
Як правильно вводити номер телефону?
Префікс +380 додається автоматично. Введіть дві цифри коду оператора та сім цифр номера: +380 (67) 123 45 67, або вставте номер у форматі 0671234567 чи +380671234567.
10
Чи безпечно проводити обмін через сервіс?
Так, ми перевіряємо кожну мережу та реквізити, фіксуємо параметри угоди за унікальним номером заявки й забезпечуємо повну конфіденційність клієнтів.